Hej og velkommen til Smart Living Nordic

Vi er din danske specialist i cykelhjelme og udvalgt tilbehør - Hos os vælger vi kun hjelme, vi selv stoler på. Vi udvælger nøje de nyeste modeller, der lever op til vores krav om sikkerhed, komfort og innovation

Hvorfor vi er anderledes

Vi er stolte af hele tiden at lære mere om både vores kunder og branchen, så vi kan tilbyde de bedste løsninger og den bedste service. Det betyder, at du altid kan regne med en hjelm, der giver dig en tryg, komfortabel og sikker oplevelse – uanset om du kører på cykel, el-løbehjul, skateboard eller rulleskøjter.

I et hav af muligheder har du valgt os – og det sætter vi stor pris på. Vores tak til dig er at levere et produkt, der forener kvalitet, funktionalitet og sikkerhed – hver eneste gang.

Refunderingspolitik

 REFUNDERINGER ELLER OMBYTNINGER

Vi holder af vores kunder og ønsker, at du får en fantastisk oplevelse hos os. Derfor står vi bag alle vores produkter og tilbyder en 100% tilfredshedsgaranti! Det betyder at du risikofrit kan bruge vores produkter i 14 dage, for at teste om det er noget for dig.

Skulle du mod forventning være utilfreds med dit køb, har du 14 dage, fra leveringsdatoen, til at igangsætte en returnering. Hvis 14 dage er gået siden du har modtaget din ordre, kan vi desværre ikke tilbyde en refundering eller ombytning.

For at igangsætte din refundering eller ombytning bedes du sende os en e-mail på support@slnordic.dk, hvor du oplyser dit ordrenummer og dit ønske til ombytning eller returnering. Vi giver dig herefter de nødvendige instruktioner til at fuldføre en returnering. Vores team kræver en kopi af ordrebekræftelsen for at kunne gennemføre returneringen.

GODKENDELSE AF RETURNERINGER

Du mister din fortrydelsesret hvis varen har store brugsmærker og ikke er i den samme stand & indpakning (pose og papkasse), som da du modtog den.

Når din returnering er modtaget og undersøgt, sender vi dig en bekræftelsesmail. Vi sender dig også en e-mail når din refundering er godkendt. Hvis din returnering bliver godkendt, overfører vi hele købsbeløbet tilbage.

FORSENDELSE

For at returnere dit produkt skal du følge instruktionerne som du har modtaget pr. mail efter din kontakt til os. 

Du er ansvarlig for at betale udgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bør overveje at få tracking til tilbageleveringen af din pakke. Vi garanterer ikke at vi modtager den returnerede pakke.